Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (sécurisées par nos prestataires)

Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes, gérer votre compte client et vous envoyer des offres personnalisées.

2. Utilisation des Données
Vos informations sont utilisées pour :
Traitement des commandes et livraison
Envoi d’e-mails promotionnels et newsletters (avec consentement)
Amélioration de l’expérience utilisateur et du service client
Sécurisation des transactions

3. Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec des tiers uniquement pour :
Livraison (transporteurs)
Paiements sécurisés (Shopify Payments, PayPal, Stripe…)
Campagnes e-mails (Mailchimp, Klaviyo…)

4. Sécurité des Données
Nous prenons toutes les précautions pour protéger vos informations grâce aux protocoles de sécurité Shopify.

5. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
✔ Accéder, modifier ou supprimer vos données
✔ Retirer votre consentement à tout moment
✔ Demander la portabilité de vos données

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@luminesce.fr